Rekabetin, rakiplerle ortaklaşa hareket ederek müşteriler lehine değer yaratacak faaliyetlere odaklanması şeklinde algılandığı günümüz rekabet koşulları altında, stratejik rekabet üstünlüğü sağlamak isteyen işletmeler, geleneksel yönetim anlayışlarından daha farklı stratejiler geliştirmelidir. Bilişim teknolojilerinin üretim süreci tasarımında kullanımı, işletmlere bu stratejileri şekillendirmelerinde önemli katkılar sağlamaktadır. Temel olarak üretim süreci, ürün, müşteri ve rekabet koşullarının şekillendirdiği elektronik sektöründe, stratejik rekabet üstünlüğü sağlamada bilişim teknolojilerinin etkisi göz ardı edilemez. Uzman sistemler, işletmelere karşılaştıkları problemleri uygun algoritmalar kullanarak hızlı, etkin ve doğru şekilde çözme konusunda önemli destekler sağlamaktadır. Bu çalışmada, yapay zeka tekniklerinden olan uzman sistem algoritması kullanılarak geliştirilen model ile, Türk elektronik sektöründe faaliyette bulunan işletmelerin stratejik rekabet üstünlüğü sağlamada, üretim süreci performans kriterlerini belirleyen bir model önerisinde bulunulmuştur.
In today?s competition conditions where competition is perceived to behave jointly with the competitors, businesses that want to gain strategic competition superiority need to develop diverse strategies compared with their traditional managerial understandings. Using the information technologies on the production process designs provides the businesses with crucial contributions to form these diverse strategies. In the electronics industry where production process is basically determined by product, customer and competition conditions on the gaining the strategic competition superiority information technologies have crucial effects. Expert systems help businesses to solve the problems rapidly, effectively and accurately by using the algorithms. In this study, using the one of the artificial intelligence techniques thats is the expert system algorithm, a model proposed for the businesses that want to gain strategic competition superiority in the Turkish electronics industry.
