• Turizm girişimciliği ekseninde Konya ili örneği 

  Ünüvar, Osman (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2015-12-29)

  İnsanların turizm hareketlerine katılım arzu ve sıklığı, son yıllarda giderek artış göstermektedir. Küresel anlamda bu hareketliliğin oransal büyüklüğünün bu denli hızlı artması ve gittikçe gelişmesini etkileyen faktörler ...
• Turizm sektöründe müşteri odaklılığının marka kişiliği üzerindeki etkisi ampirik bir uygulama 

  Altıok, Ahmet Faruki (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-05-29)

  Hizmet sektörü içerisinde yer alan turizm işletmeleri misafirlerine kaliteli hizmet sağlayabilmek için müşteri odaklılığına önem vermektedir. Müşteri odaklı yaklaşımı benimseyen turizm işletmeleri müşteri memnuniyeti ...
• Termal turizmde müşteri ilişkileri yönetiminin önemi: Kızılcahamam örneği 

  Acur, Gözde (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018-03-20)

  ''Termal Turizmde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Önemi: Kızılcahamam Örneği'' isimli yüksek lisans tez çalışmasının amacı müşteri ilişkileri yönetiminin son dönemlerde adından sıkça bahsettiren bir alternatif turizm çeşidi ...
• Termal turizmde ev pansiyonculuğu eğilimi: Kızılcahamam örneği 

  Özdemir, Saida Nur (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2017-12-04)

  Ev pansiyonları uzun süre konaklamaya uygun, istenildiğinde yeme-içme gereksinimlerinin de karşılandığı, çoğunlukla aile işletmesi tipindeki, küçük konaklama birimleridir. Sadeliği ve ücretli işgören çalıştırmaması nedeni ...
• Türkiye turizmine yönelik yabancı turizm operatörlerine yapılan e-şikâyet konularının içerik analizi ve tur operatörlerinin müşteri yönlendirmesi 

  Keleş, Ali (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2015)

  Her sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de müşteri şikâyetleri, sektörün eksikliklerini görmesi açısından bir fırsat olarak değerlendirilmelidir. Müşteriler şikâyetlerini birçok yol ve yöntemle işletmelere bildirebilm ...
• Seyahat acentalarının satış geliştirme çabaları: Mersin ve Adana illerinde yapılan bir araştırma ve sonuçları 

  Baltacı, Mahmut (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2015-07-27)

  Seyahat acentaları oluşturdukları seyahat ürünlerini pazarlarken çeşitli satış teknikleri kullanırlar. Bunları kullanırken de çeşitli stratejik kararlar almaları esastır. Seyahat endüstrisi işletmeleri tüm dünya vatandaşlarına ...
• Alternatif turizmin bölgesel kalkınmaya etkisi: Beyşehir yöresi örneği 

  Atalay, Refika (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2017-11-21)

  1970'li yıllardan günümüze turizm sektörü gelişmiş ülkeler için ekonomik büyümenin gelişmekte olan ülkeler için ise ekonomik kalkınmanın önemli araçlarından biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Son yıllarda, çevreye ve yerel ...
• Otellerin kurumsal yönetim seviyelerine göre online memnuniyet düzeylerinin incelenmesi; Antalya örneği 

  Tengilimoğlu, Engin (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimleri Enstitüsü, 2017)

  Bu araştırmanın temel amacı otel işletmelerinin kurumsal yönetim düzeyleri ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi incelemektir. Bu amaç doğrultusunda ulusal yazında sıkça geçen ve kurumsallaşmanın farklı boyutlarından ...
• Yeşil pazarlamanın turizmde satınalma davranışlarına etkisinin incelenmesine yönelik organik oteller üzerine bir uygulama 

  Celiloğlu, Fatma Kübra (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2014-12-30)

  Turizm pazarlamasında farklı bir yaklaşım olan yeşil pazarlama uygulamalarının tüketicilerin seyahatleri ile ilgili satın alma davranışlarını etkileyen önemli faktörlerden biridir. Dolayısıyla tüketicilerin karar verme ...
• Motivasyon temelli pazarlamanın otel işletmelerindeki etkisi üzerine bir araştırma 

  Cabi, Ayşe (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2014-12-30)

  Bu çalışmada otel işletmelerinde konaklayan turist motivatörlerinin demografik değişkenler ve tatil ile ilgili değişkenler açısından farklılık gösterip göstermediği ele alınmıştır. Bu kapsamda geliştirilen hipotezler, Konya ...
• İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının örgütsel vatandaşlık davranışına etkisi: Konaklama işletmeleri üzerine bir araştırma 

  Harbalıoğlu, Hıdır (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016-09-05)

  İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarına bağlı olarak örgütsel vatandaşlık davranışının sergilenmemesi, örgütlerin ve işgörenlerin amaçlarına ulaşabilmesinde önemli bir engel olarak ortaya çıkabilmektedir. Bu bağlamda ...
• Şanlıurfa ve Konya illerinin inanç turizmi potansiyelleri ve halkın inanç turizmine bakışı açısından iki ilin karşılaştırılması 

  Göktaş, Levent Selman (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016-03-01)

  Şanlıurfa'da ve Konya'da inanç turizmini konu edinen bu tez çalışması ülke turizmine önemli katkılar sağlayacak olan inanç turizmin değerlerini yansıtmak, Şanlıurfa ve Konya illerinin sahip olduğu inanç turizm değerlerini ...
• Psikolojik kontrat ile örgütsel bağlılık ve örgütsel güven ilişkisi: Mersin ilindeki 4 ve 5 yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama 

  Akmaz, Abdullah (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2016-03-08)

  İşveren ve işçi arasında karşılıklı taahhütleri içeren iş sözleşmelerinin yanı sıra, sözle ifade edilmeyen ancak tarafların birbirlerinden olan beklentilerini içeren psikolojik kontrat kavramı, ayrı bir önem taşımaktadır. ...
• Konaklama işletmelerinde bilişim teknolojilerinin yöneticiler tarafından kullanımı 

  Şimşek, Emine Derya (Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2014)

  Konaklama işletmeleri insanların yoğun iş temposundan kurtulmak, balayı yapmak, çocuklarını eğlendirmek, hoşça vakit geçirmek, rahatlamak, stresten kurtulmak vb. adına gittikleri, yeme-içmeden, temizliğe, eğlenceden, ...

View more