Altınok, Vicdan
(Selçuk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, 2001)
Bu gün dilimizde “kalite” sözcüğü oldukça yaygın olarak kullanılmaktadır. Kalite,
değişim, gelişim, reform ve yeniden yapılanma kavramlar il yakından ilgilidir. Bu
çalışmada çağdaş anlayışa göre düzey ve alan ayrımı ...